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Responsable: Claudia Zuleima Blanco Luna, NIF Z2161070H, Calle Alhóndiga 24, 41930 Bormujos, Sevilla. Contacto y ejercicio de derechos: llaveenorden@sunventum.com.

Tratamos nombre, correo, teléfono, mensaje, datos de contratación y facturación, referencias de pago y registros técnicos necesarios. Finalidades y bases: atender consultas y preparar o ejecutar el contrato (art. 6.1.b RGPD), facturación y obligaciones legales (6.1.c), y seguridad y prevención de abusos con datos limitados (6.1.f). Los campos obligatorios permiten tramitar tu petición. No hacemos decisiones automatizadas de solvencia ni vendemos tus datos; comprar o consultar no implica suscribirse a publicidad.

Los proveedores técnicos necesarios son la plataforma de alojamiento de Sites (OpenAI y su infraestructura Cloudflare), Stripe para pagos, y Google Workspace para las comunicaciones y documentación que se habiliten. Stripe recibe directamente los datos completos de tarjeta: no se almacenan en esta web. Los proveedores pueden realizar transferencias internacionales con las garantías aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo; puedes solicitar información sobre los encargados y garantías concretas antes de aportar documentación de terceros.

Las consultas se conservan durante su tramitación y hasta 12 meses desde el último contacto, salvo obligación o reclamación pendiente. Datos contractuales y de facturación durante la relación y los plazos legales aplicables, con bloqueo cuando corresponda. Al finalizar el encargo, los datos de inquilinos se devolverán o eliminarán según el acuerdo, conservando únicamente lo exigido legalmente. No subas DNI, contratos, datos bancarios ni documentos de inquilinos al formulario de consulta: el canal restringido y las autorizaciones se organizan después.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, identificándote de forma proporcionada. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). El propietario del inmueble es responsable de facilitar la información y base legitimadora correspondiente a sus inquilinos. Antes de tratar datos por cuenta del propietario se formalizará el encargo con instrucciones y medidas de seguridad.

Consultas por WhatsApp: el botón abre un chat externo. WhatsApp trata los datos conforme a su política de privacidad (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy). Utilizamos tu número y el mensaje que decidas enviar para atender la consulta. La web no carga un chat de terceros ni remite los datos del formulario a WhatsApp. Puedes usar el correo como alternativa. No envíes contratos ni datos de inquilinos por este canal.

Esta versión no activa píxeles publicitarios ni analítica de terceros. Conserva en sessionStorage solo la referencia y credencial privada del pedido necesarias para consultar su estado. El pago externo utiliza las tecnologías necesarias de Stripe y su propia información de privacidad. Si se incorporan tecnologías no esenciales, se solicitará consentimiento antes de activarlas.